FAQ

1. Rezeptpflichtige Arzneimittel
Wie bestelle ich rezeptpflichtige Arzneimittel Online vor?
Bestellen Sie Ihre rezeptpflichtigen Arzneimittel ganz bequem Online:

Nutzen Sie unsere Suche um anhand des Namens, der PZN Nummer oder des Wirkstoffes das gewünschte Arzneimittel zu finden. Um Sie bei der Suche zu unterstützen, haben wir eine Hilfeseite eingerichtet. Sobald Sie die Bestellung abgeschickt haben, senden Sie bitte das Originalrezept in einem Freiumschlag per Post an die folgende Adresse: „Europa Apotheek 41259 Mönchengladbach“.

Rezeptbestellungen sind übrigens für Sie immer versandkostenfrei – egal was und wieviel Sie sonst noch bestellen!

Bei Fragen hilft Ihnen unser Service-Team gerne weiter!
Wie bestelle ich rezeptpflichtige Arzneimittel per Post?
Rezeptpflichtige Medikamente bestellen ist so einfach, wie zum Briefkasten gehen: Schicken Sie uns einfach das Originalrezept in einem Freiumschlag an die folgende Adresse: „Europa Apotheek, 41259 Mönchengladbach“. Am besten laden Sie sich unseren Freiumschlag gleich herunter und nehmen ihn mit zu Ihrem Arzt.
Wie erhalte ich einen Freiumschlag?
Laden Sie sich Ihren Freiumschlag ganz bequem herunter oder fordern Sie ihn hier an.

Natürlich erhalten Sie mit jeder Bestellung automatisch neue Freiumschläge.

Die Freiumschläge sind vorfrankiert, Ihnen entstehen also keinerlei Portokosten!
Wie mache ich meine Zuzahlungsbefreiung geltend?
Natürlich können Sie bei uns auch Ihre Zuzahlungsbefreiung geltend machen, legen Sie dazu einfach Ihrer Bestellung eine Kopie Ihres Befreiungsausweises bei.
Kann ich rezeptfreie und rezeptpflichtige Produkte zusammen bestellen?
Das ist kein Problem! Legen Sie alle benötigten rezeptpflichtigen und rezeptfreien Produkte in den Warenkorb, schließen Sie Ihre Bestellung ab und senden Sie uns Ihre Bestellbestätigung gemeinsam mit Ihrem Rezept im Freiumschlag zu.
2. Infos rund um Ihre Rezepte
Wohin muss ich mein Rezept schicken?
Senden Sie Ihre Rezepte einfach per Freiumschlag an die folgende Adresse:

„Europa Apotheek, 41259 Mönchengladbach“
Bekomme ich mein Privatrezept wieder zurück?
Sie erhalten nach Abschluss der Bestellung Ihr Privatrezept und zwei Kopien zur Abrechnung mit Ihrem Versicherungsträger separat per Post zurück.

Auch wenn Sie uns als gesetzlich Krankenversicherter Ihr Privatrezept schicken, senden wir Ihnen dieses und zwei Kopien zurück.
Wie lange kann ich ein Rezept einlösen?
Ein deutsches Kassenrezept ist nach Ausstellungsdatum in der Regel 28 Tage gültig.

Ein deutsches Privatrezept ist nach Ausstellungsdatum in der Regel drei Monate gültig, sofern Ihr Arzt kein anderes Gültigkeitsdatum vermerkt hat.
Was passiert, wenn ich mein Rezept nicht eingereicht habe?
Wenn Sie bei uns Online rezeptpflichtige Produkte bestellt haben, müssen Sie uns im Anschluss Ihr Originalrezept zusenden. Sollte das Rezept nach vier Tagen nicht bei uns angekommen sein, senden wir Ihnen eine Erinnerungs-E-Mail zu.

Wenn wir nach sieben Tagen noch kein Rezept von Ihnen erhalten haben, versenden wir Ihre rezeptfreien Produkte ohne die rezeptpflichtigen Arzneimittel an Sie.
Ich habe mein Rezept verloren – kann ich trotzdem bestellen?
Wir versenden grundsätzlich keine verschreibungspflichtigen Medikamente ohne zuvor das jeweilige Rezept erhalten zu haben.

Sollten Sie Ihr Rezept verloren haben, kontaktieren Sie bitte Ihren Arzt und beantragen Sie Ersatz.
3. Bonus
Wie hoch ist mein Bonus bei meiner Bestellung mit Rezept?
Mindestens 2,50 Euro Bonus4 und bis zu maximal 10 Euro Bonus pro Packung auf Rezept. Bei drei Medikamenten mit Maximalbonus macht das pro Rezept 30 Euro.

*Kein Bonus bei Hilfsmitteln und Nichtarzneimitteln auf Rezept. Bei einem Verkaufspreis von unter 2,50 Euro Packung entspricht Ihr Bonus der Höhe des Verkaufspreises.
Wie wird mein Bonus verrechnet?
Der Sofort-Bonus wird nur bei rezeptpflichtigen Arzneimitteln gewährt, nicht bei Hilfsmitteln, Nicht-Arzneimitteln und frei verkäuflichen Arzneimitteln auf Rezept. Bei Kassenrezepten wird der Sofort-Bonus Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und sofort mit dem Rechnungsbetrag verrechnet. Bei Privatrezepten wird der Bonus Ihrem Kundenkonto gutgeschrieben und mit dem Kaufpreis nicht rezeptpflichtiger Produkte verrechnet. Ein möglicher Restbetrag verbleibt auf Ihrem Kundenkonto.

Beispiel:
Sie haben ein rezeptpflichtiges Produkt, das 20 Euro Warenwert und eine Zuzahlung von 5 Euro hat. Sie erhalten auf das Arzneimittel einen Bonus von 2,50 Euro. Dieser wird dann von der Zuzahlung abgezogen. Sie zahlen bei uns also nicht 5 Euro Zuzahlung, sondern nur 2,50 Euro.

Sollte der Bonus höher sein als die Zuzahlung, wird der Restbetrag ebenfalls auf Ihrem Bonuskonto gutgeschrieben und steht zur Verrechnung mit erneuter Zuzahlung oder frei verkäuflichen Medikamenten zur Verfügung.

Beispiel:
Sie haben ein rezeptpflichtiges Produkt, das 500 Euro Warenwert und eine Zuzahlung von 10 Euro hat. Sie erhalten auf das Arzneimittel einen Bonus von 10 Euro. Dieser wird dann von der Zuzahlung abgezogen.
Sie sparen bei uns also die 10 Euro Zuzahlung.

Zuzahlungsbefreite Versicherte und Kinder, sowie privat Versicherte, bekommen den Bonus* auf dem Bonuskonto gutgeschrieben. Dieser wird dann mit der folgenden Bestellung frei verkäuflichen Artikel verrechnet. Bitte senden Sie uns eine Kopie Ihres Befreiungsausweises.

*Kein Bonus bei Hilfsmitteln und Nichtarzneimitteln auf Rezept. Bei einem Verkaufspreis von unter 2,50 Euro pro Packung entspricht Ihre Prämie der Höhe des Verkaufspreises.

4. Rezeptfreie Arzneimittel und Produkte
Wie bestelle ich rezeptfreie Arzneimittel und Produkte Online?
Bestellen Sie schnell und komfortabel direkt hier in unserem Online Shop auf www.europa-apotheek.com.
Kann ich rezeptfreie Arzneimittel und Produkte auch telefonisch, per Post, per E-Mail oder Fax bestellen?
Sie bevorzugen es auf einem anderen Weg zu bestellen?

Wir freuen uns auf Ihren Anruf bei unserer kostenfreien Bestell-Hotline 0800-300 33 45 (Kostenlos aus dem dt. Fest-/Mobilnetz, Mo. - Sa. 8 - 20 Uhr).

Oder senden Sie uns Ihre Bestellung einfach in einem Freiumschlag per Post, per E-Mail an info@europa-apotheek.com oder natürlich auch per Fax an 0800-13 00 700.
5. Registrierung und Benutzerkonto
Ich habe mein Passwort vergessen, was nun?
Sollten Sie Ihr Passwort oder Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie sich diese Daten ganz einfach erneut auf der Seite Passwort vergessen anfordern.
Aus Sicherheitsgründen versenden wir das Passwort ausschließlich an die, in Ihren Zugangsdaten, angegebene E-Mail-Adresse.

Sollten Sie auf dieses E-Mail-Postfach keinen Zugriff mehr haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Service-Team in Verbindung.
Wieso muss ich mich registrieren?
Wir sind gesetzlich verpflichtet Ihre Bestelldaten für sechs Monate zu speichern, daher ist eine Registrierung zwingend notwendig. Durch Ihre Registrierung profitieren Sie außerdem von vielen besonderen Angeboten der Europa Apotheek, wie beispielsweise unserem besonderen Wechselwirkungscheck.
6. Gutscheine
Wo kann ich meinen Gutschein eingeben?
Gutscheine und Rabattcodes können Sie im Warenkorb während der Bestellabwicklung eingeben.
Das Eingabefeld finden Sie links unter den im Warenkorb befindlichen Produkten. Der Rabatt wird Ihnen sofort angezeigt und von Ihrem Rechnungsbetrag abgezogen.
Mein Gutschein hat nicht funktioniert!
Bitte beachten Sie die jeweiligen Gutscheinbedingungen, etwa den Mindestbestellwert oder die Gültigkeitsdauer.
Gutscheine sind nicht auf rezeptpflichtige Medikamente anrechenbar.

Ihr Gutschein ist abgelaufen?
Registrieren Sie sich jetzt für unseren Newsletter und erhalten Sie regelmäßig Gutscheine und exklusive Treuegeschenke!
Kann ich meinen Gutschein noch nachträglich anrechnen lassen?
Gutscheine können ausschließlich während des Bestellvorgangs berücksichtigt werden, eine nachträgliche Anrechnung ist leider nicht möglich.
7. Zahlung
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?
Wir möchten Ihnen die Abwicklung so einfach wie möglich machen, daher haben Sie die Möglichkeit aus folgenden Zahlarten zu wählen:
  • Rechnung
  • SEPA Lastschrift
  • PayPal
Wir behalten uns jedoch bei jeder Bestellung das Recht vor, die Auswahl der zur Verfügung stehenden Zahlarten einzuschränken und auf von uns vorgegebene Zahlarten zu verweisen.
Wann wird mein Konto per SEPA-Lastschrift belastet?
Bei Zahlung per SEPA-Lastschrift erfolgt die Belastung Ihres Kontos, sobald sich Ihr Paket auf dem Weg zu Ihnen befindet.
Rechnen Sie mit allen Krankenkassen ab?
Alle erstattungsfähigen Medikamente rechnen wir selbstverständlich mit jeder Deutschen Krankenkasse ab.
Wie lautet Ihre Bankverbindung zur Zahlung meiner Rechnung?
Bitte überweisen Sie den Rechnungsbetrag an folgendes Konto:

Bankverbindung für SEPA Überweisung:
Europa Apotheek Service Venlo B.V.
IBAN: DE09 5007 0010 0175 1858 00
BIC: DEUTDEFFXXX

Sollten Sie lieber das nationale Überweisungsformat verwenden möchten ist dies weiterhin möglich.
Europa Apotheek Service Venlo B.V.
Kto.Nr. 175 185 800
BLZ: 500 700 10

Bitte vermerken Sie bei allen Zahlungen die auf Ihrer Rechnung angegebene Kundennummer und die Belegnummer, damit wir Ihre Zahlung zuordnen können.

8. Versand und Lieferung
Wie lange dauert es, bis ich mein Paket erhalte?
Sobald Ihre Bestellung unsere Apotheke verlässt, erhalten Sie eine Versandbestätigung inklusive persönlichem Tracking Link unserer Versandpartner. Die Lieferung trifft dann in der Regel am nächsten oder darauffolgenden Werktag bei Ihnen ein.
Wie kann ich den Status meiner Bestellung verfolgen?
Wir benachrichtigen Sie per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung. Auch informieren wir Sie über den Versand Ihrer Bestellung per E-Mail - selbstverständlich mit Link zum Nachverfolgen Ihres Pakets. So sind Sie immer über den Status Ihrer Bestellung informiert.

Unser Tipp: Denken Sie also auch bei Ihrer Bestellung per Post oder Telefon daran immer Ihre E-Mail-Adresse anzugeben.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Bestellungen mit Rezept immer versandkostenfrei.

Versandkosten von 3,95 Euro entfallen bei Bestellungen ausschließlich rezeptfreier Produkte ab 29 Euro Gesamtwert.
Welcher Versanddienstleister bringt mein Paket?
Sie haben die Wahl zwischen Hermes und DHL.

Gekühlte Medikamente erreichen Sie sicher temperiert mit dem Spezialkurier trans-o-flex ThermoMed.
Kann ich meine Ware auch bei einem Hermes PaketShop oder einer DHL Packstation abholen?
Natürlich können Sie Ihre Bestellung auch gerne in einem von 14.000 Hermes PaketShops deutschlandweit abholen. Nutzen Sie einfach unsere bequeme Hermes PaketShop-Suche und geben Sie den gewünschten Hermes PaketShop als Lieferadresse an.

Außerdem können Sie Ihre Bestellung an eine DHL Packstation liefern lassen und dort abholen. Geben Sie bitte eine genaue Packstation als Lieferadresse an. Sobald das Paket dort abgeliefert wurde, haben Sie 9 Tage lang Zeit dieses abzuholen. Zur Abholung benötigen Sie nur Ihre DHL-Kundenkarte mit der mobilen Transaktionsnummer. Die mobile Transaktionsnummer erhalten Sie von DHL per E-Mail oder SMS. Melden Sie sich ganz einfach am Automaten an, um Ihr Paket zu erhalten.

Bei Paketen mit gekühlten Arzneimitteln ist eine Lieferung an Hermes PaketShops, DHL-Packstationen und Post-Filialen nicht möglich.
Was passiert, wenn ich nicht zu Hause bin?
Wenn der Paketbote Sie nicht antreffen konnte und auch kein Nachbar Ihre Sendung annehmen konnte, versucht Hermes Sie drei weitere Male anzutreffen. DHL dagegen hinterlegt Ihr Paket bereits nach dem ersten erfolglosen Versuch in einer Post-Filiale. Sie erhalten in diesem Fall eine Infokarte in Ihrem Briefkasten. Bei DHL ist eine Nachbarschaftsabgabe immer erlaubt. Falls Sie jedoch für Ihre Sendung unseren Logistiker Hermes auswählen, erlauben Sie bitte bei Ihrer Bestellung die Nachbarschaftsabgabe.

Unser Tipp:
Sie können Ihr Paket natürlich auch bequem in einen Hermes PaketShop, eine DHL Packstation oder an Ihre Arbeitsstelle liefern lassen.
Kann ich eine Postfiliale als Lieferadresse wählen?
Natürlich können Sie eine Postfiliale als Lieferadresse bei Ihrer Bestellung angeben. Bitte achten Sie darauf, dass sie Adresse der Post-Filiale vollständig angeben.
Wie werden DHL-Kunden über Ihre Sendung benachrichtigt?
Bei Bestellungen nach Hause erhalten Sie vorab eine E-Mail. So haben Sie die Möglichkeit die Zustellung noch bis zu vier Tage zu verschieben.

Bei Lieferung an eine DHL Packstation oder Post-Filiale erhalten Sie beim Eintreffen der Sendung eine E-Mail oder SMS.
Wie kann ein DHL-Kunde einen Wunschtag der Zustellung auswählen?
Loggen Sie sich dazu bitte in das DHL Kundenportal ein. Dort können Sie den Zustelltag um bis zu vier Tage verschieben.
Wie erhalte ich meine Kühlprodukte?
Kühlsendungen versenden wir mit dem Spezialkurier trans-o-flex ThermoMed temperiert. ThermoMed gewährleistet eine erste Zustellung Ihres Pakets werktags innerhalb von 24 Stunden nach Verlassen unserer Apotheke. Kühlpflichtige Medikamente werden nur zu Ihnen nach Hause geliefert, so bleibt die Kühlkette jederzeit gewahrt.

Eine Lieferung an Hermes PaketShops, DHL-Packstationen oder Post-Filialen ist daher nicht möglich.
Kann ich meine Medikamente ins Ausland liefern lassen?
Der Versand von Arzneimitteln ins Ausland ist aus rechtlichen Gründen leider nicht möglich, da wir die von uns angebotenen Arzneimittel nur nach Deutschland versenden dürfen.

Hinweis für Kunden in den Niederlanden: Die Europa Apotheek beliefert Sie entsprechend der Niederländischen Apotheker Norm und der damit verbundenen Richtlinien.
Wird meine Bestellung diskret in einer neutralen Verpackung versendet?
Unsere Pakete sind absolut diskret gestaltet und lassen keine Rückschlüsse auf den Inhalt zu. Einzig der Hinweis, dass das Paket nicht an Minderjährige ausgeliefert werden darf, ist klar erkennbar.
9. Retouren und Reklamation
Wie kann ich eine Bestellung stornieren?
Falls Sie eine Bestellung stornieren möchten, melden Sie sich bitte Montag bis Samstag zwischen 8 und 20 Uhr telefonisch bei unserem Service-Team. Falls Ihre Bestellung bereits unser Haus verlassen hat, ist eine Stornierung leider nicht mehr möglich. In diesem Fall werden wir unseren Versanddienstleister umgehend darüber informieren, dass dieser das Paket an uns zurück senden soll. Sollte dennoch eine Zustellung erfolgen, verweigern Sie bitte die Annahme.
Ich habe ein falsches Produkt bestellt, was nun?
Wenn Sie vor Erhalt des Produktes wissen, dass Sie ein falsches Arzneimittel bestellt haben, verweigern Sie bitte ebenfalls die Annahme und lassen Sie das Paket an uns zurück gehen. Wenn Sie den Irrtum erst nach dem Öffnen Ihrer Bestellung bemerken, wenden Sie sich bitte an unser Service-Team.
Wo melde ich mich im Fall einer Reklamation?
Falls Sie einen Artikel reklamieren müssen, melden Sie sich bitte Montag bis Samstag zwischen 8 und 20 Uhr telefonisch unter unserer kostenfreien Rufnummer 0800-300 33 45 oder per E-Mail an info@europa-apotheek.com bei unserem Service-Team.
10. Produkt-Sortiment
Welche Produkte kann ich bei der Europa Apotheek bestellen?
Wir führen alle in Deutschland zugelassenen Fertigarzneimittel und eine große Auswahl anderer apothekenüblicher Produkte.

Unser Sortiment umfasst unter anderem:
  • Rezeptpflichtige Arzneimittel
  • Rezeptfreie Arzneimittel
  • Homöopathische Produkte
  • Beauty, Anti-Age und Körper-Pflege
  • Wellness und Gesundheitsprodukte
  • Rezeptfreie Tierarzneimittel
  • Viele Weitere apothekenübliche Ware
Ausgenommen sind individuell angefertigte Arzneimittel, Produkte die dem Betäubungsmittelgesetz unterliegen sowie ausfuhrbeschränkte Produkte.
Wieso kann ich keine ausländischen Arzneimittel bestellen?
Wir sind gesetzlich dazu verpflichtet, ausschließlich in Deutschland zugelassene und registrierte Arzneimittel zu verkaufen.
Kann ich als Zahnarzt oder Zahntechniker auch Dentalprodukte bestellen?
Als ersten Lieferanten für Dentalprodukte haben wir die Firma Kettenbach in unser Sortiment aufgenommen.
Rufen Sie einfach unsere spezielle Dental-Bestell-Hotline kostenlos unter 08000 – 33 55 10 an und erfahren Sie, wieviel Sie beim Kauf von Kettenbach-Produkten sparen können. Unsere Spezialisten sind Montag bis Freitag von 8 bis 20 Uhr für Sie da.

Mehr Informationen und finden Sie auf unserer Kettenbach Seite.
11. Sicherheit rund um Arzneimittel
Was mache ich, wenn ich unerwünschte Wirkungen zu einem Produkt/Arzneimittel feststelle?
Das Pharmakovigilanz-System (Meldung unerwünschter Arzneimittelwirkungen) unseres Unternehmens entspricht den gesetzlichen Normen der EU und den Niederlanden, sowie den strengen Anforderungen der Behörden Bijwerkingen Centrum Lareb, BASG und EMEA.

Stellen Sie unerwünschte Wirkungen zu einem von uns gelieferten Produkt/Arzneimittel fest, die nicht in der Packungsbeilage beschrieben werden, wenden Sie sich bitte an unsere pharmazeutische Beratung. Diese erreichen Sie von Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr telefonisch unter unserer kostenfreien Hotline 0800 - 300 33 45 oder per E-Mail an info@europa-apotheek.com
Beraten Sie mich zu meinen Arzneimitteln?
Wir sehen die Beratung als eine unserer ersten Aufgaben und beraten unsere Kunden gerne, umfassend und qualifiziert zu Ihren Arzneimitteln. Unser qualifiziertes pharmazeutisches Personal kümmert sich persönlich um Ihre Anfragen. Sie erreichen unsere pharmazeutische Beratung Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr telefonisch unter unserer kostenfreien Rufnummer: 0800 - 300 33 45 oder per E-Mail an info@europa-apotheek.com.
Warum gibt es eine Mengenbeschränkung für einzelne Produkte?
Wir nehmen unsere pharmazeutische Sorgfaltspflicht sehr ernst, daher können bestimmte Arzneimittel nur in haushaltsüblichen Mengen bei uns bestellt werden. Dies geschieht zu Ihrer Sicherheit, da diese Medikamente nicht in größeren Mengen oder über einen längeren Zeitraum eingenommen werden dürfen, um schwerwiegende Gewöhnungserscheinungen und Nebenwirkungen zu vermeiden.

Wir behalten uns das Recht vor, sofern die Notwendigkeit besteht, Bestellmengen zum Schutz Ihrer Gesundheit zu kürzen.
Was ist der Wechselwirkungs-Check?
Unsere erfahrenen Apotheker prüfen anhand Ihrer Bestellungen und Ihres uns bekannten Medikationsprofils, ob Ihre Arzneimittel miteinander harmonieren – auch bei frei verkäuflichen Arzneimitteln. Bei gesundheitsbeeinträchtigenden Wechselwirkungen werden Sie selbstverständlich sofort informiert. Ihre Sicherheit steht bei uns an erster Stelle!
Ist eine Bestellung für meine ganze Familie möglich?
Natürlich können Sie gerne Produkte für Sie und Ihre Angehörigen bestellen. Senden Sie uns dafür alle Rezepte gemeinsam in einem Freiumschlag zu.
Wie lange sind meine bestellten Medikamente haltbar?
Wir achten darauf, dass unsere Medikamente lange haltbar sind und garantieren in der Regel eine Mindesthaltbarkeit von 6 Monaten ab Verkaufsdatum.
Kann ich ein „Dauerrezept“ einrichten, z.B. für die Pille?
Dies ist leider nicht möglich, denn für jede Bestellung ist ein neues Rezept zwingend erforderlich. Um den Versand Ihrer Rezepte so einfach wie möglich zu gestalten, können Sie die von uns zur Verfügung gestellten Freiumschläge nutzen.
Was versteht man unter der Sicherheitsgarantie?
Durch die sorgfältige pharmazeutische Kontrolle unserer Apotheker garantieren wie Ihnen eine sichere und zuverlässige Versorgung mit Ihren Medikamenten. In Ihren Rechnungsunterlagen finden Sie außerdem wichtige Informationen zur sicheren Anwendung Ihrer Arzneimittel, sowie Warnhinweise und Wechselwirkungen.
12. Kundenservice
Ist es möglich, eine Gesamtübersicht über alle meine bestellten Medikamente zu erhalten?
Auf Wunsch erhalten Sie gerne eine detaillierte Jahresübersicht Ihrer Bestellungen zur Vorlage bei Finanzamt oder Krankenkasse. Setzen Sie sich hierzu bitte mit unserem Service-Team in Verbindung.
Wie kann ich mich vom Newsletter abmelden?
Sie wollen keine Newsletter mehr erhalten? Kein Problem, nutzen Sie einfach den „Abmelden“ Link am Ende des Newsletters.
Wie kann ich den europa apotheek Katalog bestellen?
Sie können unseren Katalog ganz einfach hier anfordern. Den Katalog senden wir Ihnen natürlich kostenlos!

Sie möchten gerne Online in unserem Katalog blättern? Eine digitale Version der aktuellen Ausgabe finden Sie hier.
13. Ihre Gesundheitsexperten
Unser Ursprung
Die Versandapotheke Europa Apotheek wurde 2001 im Herzen Europas, in der niederländischen Stadt Venlo, gegründet. Als überzeugte Apotheker und Pharma-Experten bieten wir Ihnen seitdem die gesamte Palette rezeptpflichtiger Medikamente, sowie eine große Auswahl rezeptfreier Produkte zu attraktiven Preisen.
Unsere Philosophie
Als Fachleute für Arzneimittel haben wir den Anspruch, die Experten für Ihre Arzneimittel zu sein. Daher bieten wir nicht nur eine professionelle und schnelle Abwicklung Ihrer Bestellung, sondern auch kompetente und individuelle Beratung bei allen Fragen rund um Ihre Gesundheit.
Unser Versprechen
Bei uns können Sie ruhigen Gewissens einkaufen und sicher sein ausschließlich Originalprodukte geprüfter Hersteller zu erhalten. Wir handeln strikt nach geltendem Arzneimittelgesetz und übertreffen durch zusätzliche Qualitätskontrollen die strengen Anforderungen, die an eine moderne Apotheke gestellt werden.
14. Kontakt
Ist Ihre Frage noch nicht beantwortet?
Falls Sie noch weitere Fragen haben, helfen wir Ihnen gerne weiter!
Unser Service-Team und unsere pharmazeutische Beratung erreichen Sie von Montag bis Samstag von 8 bis 20 Uhr telefonisch unter unserer kostenfreien Hotline: 0800-300 33 45 oder per E-Mail an info@europa-apotheek.com

Sie möchten uns ein Fax oder einen Brief schicken?
Kein Problem, senden Sie Ihr Fax kostenfrei an 0800-13 00 700 oder Ihren Brief an

„Europa Apotheek, 41259 Mönchengladbach“